Le Carré Médical Dijon

Bonjour madame Renard, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé ce sentiment, mais nous souhaitons apporter quelques précisions concernant cette intervention. Dès le lendemain de votre intervention, nous avons sollicité le fabricant afin de vérifier une éventuelle prise en charge au titre de la garantie. Après vérification, la télécommande n’était malheureusement plus couverte. La réparation a donc été facturée uniquement au titre de la main-d’œuvre, soit 32,50 €, tandis que le déplacement à domicile vous a été offert à titre de geste commercial. Nous comprenons que cette facturation puisse être décevante, mais nous tenions à préciser que nous avons bien effectué les démarches nécessaires auprès du fabricant et avons également fait un geste commercial sur cette intervention. Nous vous avons également proposé une réparation plutôt que de vous facturer une pièce neuve, ce qui aurait été beaucoup plus simple pour nous, l'objectif était de vous rendre service. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous si vous souhaitez revenir sur cette situation.

Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche particulièrement. ❤️ Dans des circonstances aussi difficiles, nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir avec l’écoute que vous méritiez. Toute l’équipe du Carré Médical Dijon vous remercie pour votre confiance et pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Prenez soin de vous

Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Merci pour votre confiance ! L’équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une bonne journée

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous regrettons qu’elle ne soit pas à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir. Sans commentaire, il nous est difficile de savoir ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez nous en faire part, nous serons à l’écoute de vos remarques afin de pouvoir nous améliorer. L’équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une belle journée

Bonjour Brice, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie ! Toute l’équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une bonne journée

Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Carré Médical Dijon !

Bonjour François, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! ⭐ Votre confiance fait très plaisir à toute l’équipe du Carré Médical Dijon. Merci d’avoir pris le temps de nous soutenir ! Toute l'équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une bonne journée

Bonjour Lise, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’accompagnement de notre équipe. Votre confiance nous fait très plaisir ! L’équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une belle journée

Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que Rachel et ses jeunes collègues ont su vous apporter un accueil chaleureux et un accompagnement efficace. Votre mention de leur disponibilité, de leur écoute et de leur gentillesse leur fera certainement très plaisir. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre au quotidien au Carré Médical Dijon. Toute l’équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une bonne journée !

Bonjour Inès, Merci beaucoup pour ce très joli retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange avec Rachel. Prendre le temps d’écouter, de comprendre les besoins et de partager des conseils adaptés est essentiel pour nous, et votre message montre que cette attention fait la différence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Rachel, qui sera certainement ravie de savoir que son accompagnement vous a pleinement satisfaite. Toute l’équipe du Carré Médical Dijon vous souhaite une bonne journée !