Le Carré Médical Grenoble
Zones
Meylan, Gières, Grenoble, Échirolles, 38190 Froges, 38500 Voiron, 38210 Tullins, 38220 Vizille, 38340 Voreppe, 38420 Domène...
Vos avis
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Un grand merci aux deux techniciens ingénieux DAVID et NICOLAS qui ont réussi à remettre mon fauteuil électrique à l’état de neuf ! Ils ont réussi à changer les gardes boues encrassés par la rouille, mon fauteuil roulant électrique qui a donné du fil à retordre à mes deux techniciens formidables,, des Warriors qui n’ont rien lâché et qui m’ont permis de repartir en toute confiance chez moi ! Bravo encore une fois à DAVID ET NICOLAS ! KEN.
Réponse de l'établissement
le 17 juil. 2026
Bonjour Ken, Un immense merci pour votre superbe témoignage ! Quel plaisir de lire votre message. David et Nicolas seront très touchés par vos compliments. Leur expertise, leur persévérance et leur envie de trouver une solution pour chaque client sont des qualités qui les animent au quotidien. Ils seront ravis de savoir que leur intervention vous a permis de retrouver un fauteuil roulant électrique en parfait état de fonctionnement et de repartir en toute confiance. Au Carré Médical, nous savons combien un fauteuil roulant est essentiel au quotidien. C'est pourquoi nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un service après-vente réactif, des réparations de qualité et un accompagnement personnalisé. Merci encore pour votre confiance et pour votre sympathique clin d'œil à nos deux "Warriors" ! Nous leur transmettrons avec grand plaisir. À très bientôt au Carré Médical !
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Un large choix et de très bon conseil. Le stationnement de proximité est un gros plus pour permettre aux personnes à mobilité réduite de venir voir et essayer le cas échéant.
Réponse de l'établissement
le 10 juil. 2026
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé ainsi que les conseils de notre équipe. Au Carré Médical Grenoble, nous avons à cœur de prendre le temps d'écouter chaque besoin afin de proposer des solutions adaptées en matière de matériel médical et d'accompagnement à l'autonomie. Nous sommes également heureux que l'accessibilité de notre magasin et la proximité du stationnement facilitent la venue de nos clients, notamment des personnes à mobilité réduite qui souhaitent découvrir et essayer nos équipements dans de bonnes conditions. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir prochainement au Carré Médical Grenoble, toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
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Merci Vincent, merci Clara de vous être démenés au moment de la commande de mon nouveau fauteuil que j’ai hâte de recevoir ! L’administration française est encore bien lourde, mais l’important c’est d’avancer tous ensemble 🤝🏼 afin de simplifier les processus pour tous !
Réponse de l'établissement
le 10 juil. 2026
Bonjour David, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! Vincent et Clara seront ravis de lire vos encouragements. Nous savons que les démarches administratives liées à l'acquisition d'un fauteuil roulant peuvent parfois être longues et complexes. C'est pourquoi toute l'équipe du Carré Médical Grenoble s'engage à accompagner chaque personne à chaque étape afin de faciliter au maximum le parcours. Nous avons hâte, nous aussi, que vous puissiez recevoir votre nouveau fauteuil et espérons qu'il répondra pleinement à vos attentes et à vos besoins au quotidien. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt au Carré Médical Grenoble !
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Le carré médical, le magasin idéal ! Un grand merci à Myriam, la standardiste, toujours prête à vous servir avec le sourire. Un grand merci également à Édouard qui m’a changé ma ceinture de sécurité sur mon fauteuil électrique et un grand merci à toute l’équipe en général pour leur savoir-faire.
Réponse de l'établissement
le 11 juin 2026
Bonjour Ken, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience au Carré Médical Grenoble soit à la hauteur de vos attentes. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Myriam et Édouard, que nous ne manquerons pas de transmettre. Leur engagement et leur savoir‑faire sont en effet essentiels pour offrir un service de qualité. Merci également pour votre reconnaissance envers toute l’équipe 😊 Toute l'équipe vous souhaite une excellent journée
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Bon pour commande 1-06-26- Pierre Joseph CHAPUIS
Réponse de l'établissement
le 2 juin 2026
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour votre commande. Si vous avez un point que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure, n’hésitez pas à nous le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Carré Médical Grenoble !
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Bonjour. Merci pour tous vos services, je suis vraiment satisfaite de tout le monde, vous êtes très gentil, merci beaucoup, c'est madame barcatier.,
Réponse de l'établissement
le 10 avr. 2026
Bonjour Madame Barcatier, Un grand merci pour votre message et pour votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et l’accompagnement de notre équipe vous ont apporté entière satisfaction. Votre gentillesse et vos mots nous touchent beaucoup. Toute l'équipe du Carré Médical Grenoble vous souhaite une belle journée !
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Bien accueilli et très à l'écoute concernant nos besoins.
Réponse de l'établissement
le 9 avr. 2026
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Si vous avez identifié un point que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience parfaite, n’hésitez pas à nous en faire part. Toute l'équipe du Carré Médical vous souhaite une belle journée
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Très mauvaise expérience avec le technicien venu faire la révision du fauteuil de mon frère. La “révision” a été expédiée tous ça sur un temps donné: il s’est contenté de secouer rapidement le fauteuil à la main, sans effectuer de vérifications sérieuses. Aucun contrôle des boulons, aucun examen approfondi, et des éléments importants n’ont même pas été regardés. Les vérins ont été changés, mais sans cohérence avec le reste : la chaîne était mal positionnée et cela n’a même pas été relevé. (Manque d'attention ?) Ne transfère même pas la personne dans un autre fauteuil pour actionné la verticalisation. De plus, il a évoqué la pression des pneus sans même vérifier le type de pneus… qui sont pourtant pleins, donc impossibles à gonfler. Cela montre un manque évident d’attention et de professionnalisme. Une prestation très décevante, surtout pour un équipement aussi important. J’attendais un minimum de sérieux pour quelqu'un qui fait ça presque tout les jours comme il le dit. Après plus de 30 ans à côtoyer les fauteuils électriques de mon frère et différents techniciens je sais encore comment s'effectue une révision correcte. SVP employé des personnes compétentes et formé les correctement. Je plains les personnes qui ni connaissent rien dans la mécanique de base et qui se font avoir par ce genre de techniciens..... La prochaine fois je resterai au dessus de son épaules pour vérifier son travail.
Réponse de l'établissement
le 20 mars 2026
Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’intervention réalisée sur le fauteuil de votre frère ne s’est pas déroulée comme attendu. Votre témoignage est important et nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez : le manque de vérifications approfondies, l’attention portée au matériel, ainsi que l’accompagnement pendant la verticalisation ne correspondent absolument pas aux standards de qualité que nous exigeons pour nos prestations techniques. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’apporter une réponse adaptée, pourriez‑vous svp nous contacter directement ? ([email protected]) Nous pourrons ainsi : - revoir en détail l’intervention réalisée, - organiser un contrôle complet du fauteuil si vous le souhaitez, - et échanger avec vous pour garantir une prise en charge conforme à vos attentes. Encore merci pour votre retour : il nous permet de nous améliorer et de renforcer la qualité du service que nous devons à chaque client. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
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Super accueil merci à Myriam la responsable du magasin nous avons été très bien conseillé Avec plaisir nous reviendrons et recommanderons ce magasin , personnel compétent et sympathique
Réponse de l'établissement
le 11 mars 2026
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis que Myriam et l’équipe vous aient offert un accueil chaleureux et des conseils de qualité. C’est un vrai plaisir de savoir que vous reviendrez et que vous recommandez notre magasin. À très bientôt au Carré Médical Grenoble !
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Mille mercis à Vincent, Clara ainsi que toute l'équipe pour leur professionnalisme et gentillesse ! Il ne faut pas hésiter à leurdemander des conseils pour équiper une personne de grand âge et/ou porteur de handicaps. Un membre de l'équipe peut se déplacer à domicile et il a beaucoup plus d'expertise qu'un médecin généraliste...ça redonne espoir alors bravo à tous!!
Réponse de l'établissement
le 9 mars 2026
Bonjour Sylvie, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que Vincent, Clara et toute l’équipe ont su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de gentillesse. Votre confiance dans nos conseils pour équiper une personne âgée ou en situation de handicap nous touche profondément. Notre équipe met en effet tout en œuvre pour apporter une expertise complète, que ce soit en magasin ou à domicile, et nous sommes heureux que cela ait pu vous redonner un peu d’espoir. Merci encore pour vos mots qui nous motivent chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Carré Médical Grenoble ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée